888贵宾会下载:湖北电信宽带服务大提速 “当当慢”服务响当当

 谈起装维经理冯浩，81岁的张爹爹连连称赞，还笑着说想收他当“干儿子”。对于和“小冯”的三次接触，张爹爹的老伴严婆婆更是至今记忆犹新。
  去年，他们新搬进了常青花园小区。严婆婆回忆，搬家后的一天上午，去常青营业厅办理的宽带新装手续，下午就有师傅上门安装。“我先以为听错了，以为要一两天，结果核实了信息后，没一会小冯就来了。”
  严婆婆回忆，小冯进门先穿鞋套，工具箱铺在垫布上，很快就安装好了，走的时候把地上擦的干干净净，给我们留下了很好的印象。“当时他留下了名片，让我们有事就和他联系。”
  “第二次见面是春节前后下大雪那次，觉得网速有点慢，打了小冯电话，他过来很快就搞定了。”严婆婆说，小冯当时脸冻得通红，水都来不及喝一口就修好宽带走了。临走前还嘱咐下雪冷地上滑，尽量不要出去。“当时很感动。”
  “三次接触留下了很深的印象，一个电话打过去888贵宾会下载，很快就把问题解决了。”严婆婆和张爹爹交口称赞，夸得冯浩有点不好意思，连声说：“这是我们应该做的。”
  去年6月1号，湖北电信推出“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺。具体举措为：宽带新装16点前受理当日装通，宽带故障16点前申报当日修复。非用户原因、第三方原因、不可抗力等因素造成的超时，湖北电信将以赠送话费、翼支付红包等形式对用户进行赔偿。
  该举措对装维人员提出了更高要求。做了近十年装维工作的冯浩介绍，他负责着该片区5000户宽带用户，每天要跑10单左右，经常下班回到家天都黑了。“以前要求没有这么高时，不需要每天抢着做完，现在每天时间不够用，没按时完成任务每单还要罚款10元。”
  工作虽然辛苦，但付出收获了回报和客户的认可，冯浩仍乐此不疲的奔走在一线。“做的越多，拿的越多，服务越好，收入越高。”