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888电子游戏网址:发现问题的根源在于配套政策趋同的差距

时间:2020/10/23 14:52:50   作者:   来源:   阅读:48   评论:0
内容摘要:从2月26日起,北京12345热线在企业热线增设了复工复产专座,并安排了业务骨干。对复工复产过程中遇到的问题和困难,公司将向有关负责单位下达订单进行处理,并要求承办单位在24小时内将处理情况和结果反馈给企业。4月10日左右,企业热线接到了航空、铁路、酒店管理、教育和培训等行业数十...
从2月26日起,北京12345热线在企业热线增设了复工复产专座,并安排了业务骨干。对复工复产过程中遇到的问题和困难,公司将向有关负责单位下达订单进行处理,并要求承办单位在24小时内将处理情况和结果反馈给企业。

4月10日左右,企业热线接到了航空、铁路、酒店管理、教育和培训等行业数十家企业的电话,反映出延长社保缴费期限的申请直到7月份才被批准。

在企业热线建立之初,就设立了一个专门小组,处理操作员无法直接接听的困难工作指令。在接到企业集中申诉后,困难工作单组迅速了解情况并予以处理。通过沟通和分析,发现问题的根源在于配套政策趋同的差距。

热线中心立即将集中的共同需求反映给市发改委和市医保局,并上报研究解决。同时,通过《市民热线举报》特刊向市领导进行举报。随后,市发改委及时召开专项协调会议,新增行业主管部门5家,832家企业收到社保延期支付二次确认,享受政策红利。“疫情期间,中小微企业承受着巨大压力。企业热线的工作不仅要缓解社会焦虑,讲解各种政策和程序,还要解决企业存在的问题,协调推进复工复产。”冯Yingyi说。

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